La formación básica realizada íntegramente en los centros SENATI tiene una duración de:
A
920h.
B
720h.
C
510h.
D
552h.
E
600h.
EXAMEN FINAL (CGEU-273)
Puntaje:
20
En la selección de instructores, el requisito mínimo de trayectoria industrial exigida es:
A
Cuatro años.
B
Dos años.
C
Seis años.
D
Cinco años.
E
Tres años.
La alternancia semanal de la formación específica se organiza como:
A
2+3
B
4+1
C
1+4
D
5+0
E
3+2
En la evaluación del informe, el criterio que verifica logro de metas del plan formativo es:
A
Diagramación.
B
Portada.
C
Estilo.
D
Diseño.
E
Objetivos.
En el Informe de Práctica, el apartado que detalla tareas ejecutadas y su relación con la carrera es:
A
Actividades.
B
Anexos.
C
Bibliografía.
D
Resultados.
E
Conclusiones.
En el Informe de Práctica, el apartado que explica logros e indicadores de desempeño es:
A
Anexos.
B
Portada.
C
Índice.
D
Resultados.
E
Actividades.
En una planta se busca promover bienestar físico, mental y social frente a condiciones de trabajo exigentes. ¿Qué enfoque corresponde?
A
Industrial.
B
Ergonomía.
C
Ambiental.
D
Calidad.
E
Ocupacional.
Para que todo el personal identifique el área responsable de gestionar amenazas y controles, la obligación clave es:
A
Comunicación.
B
Fiscalización.
C
Delegación.
D
Supervisión.
E
Contratación.
Dentro del sistema de gestión, la responsabilidad de elaborar el plano preventivo recae en:
A
Visitante.
B
Empleador.
C
Operario.
D
Cliente.
E
Proveedor.
Un área evalúa a todos con el mismo criterio y evidencia. ¿Qué principio se refuerza?
A
Equidad.
B
Cortesía.
C
Flexibilidad.
D
Ambición.
E
Rapidez.
En un conflicto entre áreas, se escucha a ambos y se acuerdan acciones verificables. ¿Qué habilidad se prioriza?
A
Impulso.
B
Dominio.
C
Presión.
D
Evasión.
E
Mediación.
Datos personales y evaluaciones del practicante deben tratarse según normas de privacidad. ¿Qué derecho corresponde?
A
Creatividad
B
Eficiencia
C
Confidencialidad
D
Puntualidad
E
Productividad
Ante abuso o acoso, la empresa debe contar con un mecanismo seguro para reportar hechos. ¿Qué acción se garantiza?
A
Rotación
B
Denuncia
C
Compensación
D
Ascenso
E
Capacitación
Guardar con celo la información protegida por ley en el ejercicio profesional se denomina:
A
Presión
B
Rotación
C
Diferencia
D
Autonomía
E
Secreto
Un conflicto aparece al asignar actividades y responsabilidades entre integrantes. ¿Qué foco predomina?
A
Costos
B
Turnos
C
Equipos
D
Tareas
E
Clientes
Dos áreas discuten por estilos de trabajo y formas de ejecutar el servicio. ¿Qué foco explica mejor la situación?
A
Insumos
B
Plazos
C
Espacios
D
Métodos
E
Sueldos
En un ambiente donde las personas se sienten valoradas, aumenta la energía para cumplir objetivos. ¿Qué efecto se observa?
A
Confusión.
B
Fuga.
C
Motivación.
D
Castigo.
E
Desorden.
En un equipo, se espera un comportamiento específico en una situación recurrente. ¿Qué elemento lo regula?
A
Normativa.
B
Presión.
C
Rotación.
D
Imagen.
E
Talento.
Un enunciado define por qué existe la empresa y a quién sirve. ¿Qué componente es?
A
Imagen.
B
Estructura.
C
Rumbo.
D
Norma.
E
Misión
Un caso presenta choque entre interés personal y deber profesional. ¿Qué situación es?
A
Dilemas.
B
Rutinas.
C
Procesos.
D
Metas.
E
Insumos.
En la empresa, se celebran logros con reuniones periódicas que todos esperan. ¿Qué componente cultural es?
A
Tarifas.
B
Inventarios.
C
Jerarquías.
D
Rituales.
E
Turnos.
Una empresa logra que su gente actúe alineada sin órdenes constantes. ¿Qué resultado cultural se observa?
A
Fatiga.
B
Demora.
C
Ruido.
D
Fricción.
E
Alineación.
El conjunto compartido define lo que la organización es frente a miembros y entorno. ¿Qué consolida?
A
Logística.
B
Identidad.
C
Inversión.
D
Publicidad.
E
Ventas.
Una estructura con niveles claros facilita seguimiento del trabajo y control de tareas. ¿Qué función apoya?
A
Creatividad.
B
Entretenimiento.
C
Supervisión.
D
Ocurrencia.
E
Improvisación.
Se distribuyen funciones y responsabilidades para lograr objetivos. ¿Qué sistema describe eso?
A
Organigrama.
B
Publicidad.
C
Mercado.
D
Inventario.
E
Presupuesto.
Un líder comunica criterios y razones para decisiones que afectan al equipo. ¿Qué práctica aplica?
A
Disciplina.
B
Reserva.
C
Prudencia.
D
Cortesía.
E
Transparencia.
Las partes buscan acuerdos directos para cerrar el problema con respeto. ¿Qué técnica corresponde?
A
Indagación
B
Negociación
C
Mediación
D
Facilitación
E
Arbitraje
Miradas lascivas, gestos sugestivos o mensajes con imágenes de contenido sexual corresponden a acoso:
A
No verbal
B
Físico
C
Quidproquo
D
Verbal
E
Hostil
Expertos valoran el caso y emiten recomendaciones para una solución más acertada. ¿Qué técnica corresponde?
A
Indagación
B
Mediación
C
Arbitraje
D
Facilitación
E
Negociación
Tocamientos, besos o abrazos impuestos en el trabajo corresponden a acoso:
A
Quidproquo
B
No verbal
C
Físico
D
Hostil
E
Verbal
Tratar a colegas con consideración al opinar sobre su trabajo corresponde a:
A
Control
B
Exigencia
C
Respeto
D
Urgencia
E
Dominio
Para coordinar su formación práctica con los actores clave, el estudiante mantiene:
A
Autonomía total.
B
Enfoque operativo.
C
Prioridad técnica.
D
Ritmo propio.
E
Comunicación constante.
Cuando se solicita informe impreso A4 encuadernado, el tipo de presentación es:
A
Envío digital.
B
Bitácora web.
C
Archivo gráfico.
D
Registro verbal.
E
Entrega física.
En empresa, el desplazamiento planificado del aprendiz por áreas corresponde a:
A
Especialización.
B
Centralización.
C
Segmentación.
D
Permanencia.
E
Rotación.
En la empresa, la figura asignada para guiar y supervisar al aprendiz se denomina:
A
Monitor.
B
Supervisor.
C
Asesor.
D
Instructor.
E
Evaluador.
En la elaboración del plano preventivo, una instancia de participación formal es:
A
Comité.
B
Marketing.
C
Ventas.
D
Almacén.
E
Tesorería.
Para sostener la efectividad del análisis por etapas, la práctica permanente que se exige es:
A
Copia literal.
B
Cierre anual.
C
Pausa extensa.
D
Mejora continua.
E
Cambio casual.
Un método que descompone una tarea en etapas para detectar amenazas y definir barreras antes de ejecutarla es:
A
Auditoría.
B
IPERC.
C
PETAR.
D
ATS.
E
Inducción.
En un equipo, chocan rasgos individuales y formas de relacionarse, afectando la cooperación. ¿Qué factor describe la causa?
A
Personalidades
B
Inventarios
C
Indicadores
D
Contratos
E
Procedimientos
La asignación de labores y evaluación debe realizarse con criterios claros y equitativos. ¿Qué derecho corresponde?
A
Cargo alto
B
Trato justo
C
Plan libre
D
Bono extra
E
Turno fijo
Un tercero neutral escucha a ambas partes y propone salida rápida para un caso leve. ¿Qué técnica corresponde?
A
Arbitraje
B
Negociación
C
Facilitación
D
Indagación
E
Mediación
Cuando el aprendizaje integra objetivos cognitivos, afectivos y psicomotrices, se considera:
A
Lineal.
B
Integral.
C
Teórico.
D
Parcial.
E
Aislado.
La formación específica por semestre indicada en la unidad comprende:
A
552h.
B
510h.
C
780h.
D
840h.
E
920h.
El personal adopta formas de vestir y símbolos que reflejan pertenencia. ¿Qué componente cultural es?
A
Registros.
B
Insumos.
C
Métricas.
D
Contratos.
E
Símbolos.
Un trabajador rechaza un favor que compromete su criterio profesional. ¿Qué situación gestiona?
A
Innovación.
B
Productividad.
C
Cobertura.
D
Motivación.
E
Conflicto.
Una declaración describe el destino deseado a varios años. ¿Qué componente es?
A
Rutina.
B
Rol.
C
Control.
D
Proceso.
E
Visión.
Durante la elaboración del documento por puesto, el elemento que integra la perspectiva del personal es:
A
Tercerización.
B
Bonificación.
C
Consulta.
D
Imposición.
E
Rotación.
En un taller se prioriza evitar lesiones y daños materiales durante la operación de equipos. ¿Qué enfoque corresponde?
A
Ergonomía.
B
Industrial.
C
Calidad.
D
Ocupacional.
E
Ambiental.
En cada turno operativo, la formalización del permiso de alto riesgo se asegura mediante:
A
Firma turno.
B
Alerta verbal.
C
Nota informal.
D
Aviso radial.
E
Reunión mensual.
En una organización se define quién decide y quién ejecuta según niveles. ¿Qué elemento es?
A
Autoridad.
B
Ritmo.
C
Estilo.
D
Creatividad.
E
Clima.
Un documento escrito, autorizado y firmado para ejecutar labores en zonas de alto peligro corresponde a:
A
Checklist.
B
ATS.
C
Registro.
D
IPERC.
E
PETAR.
En procedimientos estándar por etapas, el principio de redacción central por paso es:
A
Prohibición.
B
Acción.
C
Suposición.
D
Opinión.
E
Ambigüedad.
Para cubrir aprendizajes que no se ejecutaron en la práctica productiva, SENATI programa periódicamente:
A
Seminarios prácticos.
B
Guías impresas.
C
Pruebas orales.
D
Talleres teóricos.
E
Clases modelo.
Un trabajador evita divulgar información de clientes fuera del trabajo. ¿Qué principio aplica?
A
Rapidez.
B
Reserva.
C
Flexión.
D
Audacia.
E
Cortesía.
Un superior condiciona un beneficio laboral a favores sexuales. ¿Qué tipo describe?
A
Físico
B
Quidproquo
C
No verbal
D
Hostil
E
Verbal
Una persona neutral crea condiciones para entendimiento cuando el diálogo directo se estanca. ¿Qué técnica corresponde?
A
Indagación
B
Arbitraje
C
Mediación
D
Negociación
E
Facilitación
Para formalizar la vinculación del aprendiz según el Decreto Ley N.° 20151, se utiliza el formato:
A
Convenio mutuo.
B
Contrato dual.
C
Vínculo laboral.
D
Pasantía externa.
E
Práctica libre.
En los criterios de evaluación, el aspecto que valora orden lógico en la exposición de ideas es:
A
Novedad.
B
Coherencia.
C
Extensión.
D
Velocidad.
E
Creatividad.
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