Se considera una estrategia de comunicación que ayuda a comprender el mensaje del interlocutor:
A
El liderazgo.
B
Escucha activa.
C
La empatía.
D
Comunicación verbal.
E
Trabajo de equipo.
Control de Video lección T02
Puntaje:
20
Es una característica de la escucha activa:
A
Los gestos.
B
Prestar atención.
C
Las interrupciones.
D
La distracción.
E
La crítica.
Una estrategia para desarrollar la escucha activa es:
A
Parafrasear el mensaje.
B
El centro es el emisor.
C
Mejor quedarse callado.
D
Acomodar el mensaje.
E
Hablar bastante.
Podemos incrementar la autoestima de la persona que está hablando a través de:
A
La evaluación.
B
Escucha activa.
C
Disertar un tema.
D
Uso de argumentos.
E
Manejo de emociones.
Cuando manejamos la estrategia de la escucha activa desarrollamos en nuestro perfil:
A
Acciones eficaces.
B
Rechazar juicios contrarios.
C
Cambiar contenidos.
D
La autosuficiencia.
E
Falta de automotivación.
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