¿Cuántas Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos de una organización?:
A
7
B
11
C
6
D
9
E
5
Control de Video lección T03
Puntaje:
20
Es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado.
A
Gráfica de control.
B
Histograma.
C
Diagrama Causa – Efecto.
D
Diagrama de Pareto
E
Diagrama de dispersión.
Es una herramienta de calidad que se utiliza para el control de los procesos en una empresa en el momento, es decir, en tiempo real. Generalmente se trata de una tabla donde se puede registrar, analizar y presentar resultados de una manera sencilla.:
A
Histograma.
B
Lista de chequeo.
C
Diagrama de Pareto.
D
Diagrama de dispersión.
E
Gráfica de control.
Es también es conocido como la Ley 20-80 la cual expresa que “generalmente unas pocas causas (20%) generan la mayor cantidad de problemas (80%)”:
A
Histograma.
B
Gráfica de control.
C
Espina de pescado.
D
Diagrama de Pareto.
E
Diagrama de dispersión.
Para resolver problemas o variaciones y mejorar la Calidad, es necesario basarse en hechos reales y objetivos. Además, es necesario aplicar un conjunto de ……… siguiendo un procedimiento sistemático y estandarizado de solución de problemas:
A
Instrucciones operativas.
B
Secuencias estadísticas.
C
Herramientas estadísticas.
D
Series numéricas.
E
Técnicas de variables.
¿Cuál es el propósito principal del Diagrama de Pareto en el mejoramiento de la calidad?:
A
Establecer una relación entre dos variables de calidad.
B
Representar la variabilidad en un proceso continuo.
C
Medir el desempeño de un proceso de calidad.
D
Identificar las causas más relevantes de un problema.
E
Organizar tareas en orden de prioridad.
¿Qué herramienta se utiliza para analizar las causas de un problema específico mediante una estructura gráfica?:
A
Histograma de control.
B
Diagrama Causa-Efecto.
C
Gráfica de control.
D
Diagrama de dispersión.
E
Diagrama de Pareto.
¿Cuál es el propósito del Histograma en el análisis de datos?:
A
Comparar categorías de datos independientes.
B
Monitorear el rendimiento de un proceso en el tiempo.
C
Determinar las causas raíz de un problema.
D
Establecer correlaciones entre variables.
E
Visualizar la distribución de datos en un proceso.
¿Qué herramienta permite identificar relaciones entre dos variables mediante puntos en un plano cartesiano?:
A
Gráfica de control.
B
Histograma de control.
C
Diagrama de dispersión
D
Diagrama de Pareto.
E
Diagrama Causa-Efecto.
¿Cuál es el objetivo de un Plan de Mejoramiento de la Calidad en una organización?:
A
Comparar resultados entre diferentes departamentos.
B
Establecer acciones para optimizar procesos y reducir errores.
C
Medir la frecuencia de defectos en un proceso.
D
Definir el nivel de desempeño en un área específica.
E
Analizar tendencias de un proceso a lo largo del tiempo.
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